Question 1

Qu'est-ce qu'une FAQ ?

Accepted Answer

Une Foire Aux Questions peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes concernant notre entreprise, comme "Où livrez-vous ?", "Quels sont vos conditions de ventes ?" ou "Comment puis-je me faire livrer une œuvre n'importe où dans le monde ?".

Question 2

L'œuvre est-elle authentique ?

Accepted Answer

Oui, toutes les œuvres proposées dans notre galerie sont soigneusement sélectionnées pour leur authenticité. Les tableaux peuvent être accompagné, d’un certificat d’authenticité. Nous effectuons un travail approfondi pour préserver la confiance de nos clients.

Question 3

Les œuvres sont-elles un bon investissement ?

Accepted Answer

Acquérir une œuvre d’art, présente non seulement un plaisir esthétique immédiat, mais aussi des avantages concrets en matière de transmission de patrimoine. Les œuvres d’art ne sont pas seulement appréciées pour leur beauté, elles constituent également un actif durable pouvant être transmis aux générations futures avec une fiscalité particulièrement avantageuse.  
En cas de transmission (succession ou donation), les œuvres d’art bénéficient généralement d’une évaluation forfaitaire de leur valeur. Cela peut réduire l’assiette taxable lors de la succession, contrairement à d’autres actifs comme les biens immobiliers. C’est un véritable levier pour pérenniser un héritage tout en préservant sa valeur culturelle et matérielle.  
Avantages en cas de revente et fonctionnement de la plus-value  
En cas de revente d'une œuvre, le régime fiscal en matière de plus-value est lui aussi attractif. 
Concrètement :  
Si l’œuvre est détenue depuis plus de 2 ans, vous pouvez choisir entre deux régimes fiscaux :
Une taxe forfaitaire de 6,5 %, basée sur le prix de vente.
Ou le régime classique de la plus-value des biens meubles, avec un abattement de 5 % par an à partir de la troisième année de détention. Ainsi, après 22 ans, l’œuvre d’art est totalement exonérée de la taxation sur la plus-value.
Ce fonctionnement fiscal avantageux fait de l’achat d’œuvres d’art un investissement stratégique à long terme, en complément de leur pouvoir décoratif et émotionnel.  
Un investissement esthétique et durable

L’investissement dans l’art est avant tout une démarche émotionnelle : choisissez une œuvre qui vous inspire, mais c’est également un choix patrimonial et financier éclairé.

Question 4

Est-il possible de voir un tableau avant de l'acheter ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des visualisations par échange numérique à travers des photos haute résolution, vidéos ou visio. Nous pouvons également organiser une remise en mains propres après avoir finalisé un rendez-vous.

Question 5

Les prix des tableaux incluent-ils les frais de livraison ?

Accepted Answer

Non, les prix affichés sur notre site ou communiqués excluent les frais de livraison. Ces derniers varient en fonction de la destination, du poids et de la taille de l’œuvre. Nous vous fournissons un devis précis pour les coûts liés à l’expédition, incluant une assurance.

Question 6

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous acceptons le paiement en euros exclusivement. Les modes de paiement proposés incluent :  
- Carte bancaire (paiement sécurisé en ligne).  
- Si vous avez une demande particulière concernant le paiement, veuillez nous contacter.

Question 7

Livrez-vous à l’international ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons à l’échelle internationale. Cependant, les frais d’importation (taxes, droits de douane, etc.) restent à la charge exclusive de l’acheteur. Tout envoi est soigneusement emballé et assuré pour protéger l’œuvre durant son transport.

Question 8

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon tableau ?

Accepted Answer

Les expéditions sont généralement effectuées sous 1 à 3 jours ouvrés après encaissement complet du paiement de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de destination et du transporteur choisi (généralement sous 3 à 5 jours pour la France métropolitaine et sous 5 à 10 jours pour l’international).

Question 9

Comment êtes-vous sûrs que l'œuvre arrivera en parfait état ?

Accepted Answer

Toutes nos expéditions incluent :  
- Un emballage sécurisé et professionnel pour protéger l’œuvre (film, carton ou caisse renforcée). 
- Une assurance couvrant les risques de transport (perte, vol ou dommage).  
- Une remise contre signature pour garantir la traçabilité de la livraison.

Question 10

Que faire si l’œuvre arrive endommagée ?

Accepted Answer

Si l’œuvre arrive endommagée :  
1. Refusez le colis en précisant le motif exact de votre refus sur le bordereau de livraison.  
2. Prenez immédiatement contact avec la Galerie Rotomagus pour nous informer de la situation.

Nous nous chargerons des démarches nécessaires auprès du transporteur. Attention : après acceptation du colis sans réserve, aucune réclamation ne pourra être acceptée.

Question 11

Puis-je retourner une œuvre si elle ne me convient pas ?

Accepted Answer

Conformément à la loi, pour tout achat à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de l'œuvre. Pour être éligible dans ce cadre, le produit doit nous être retourné dans son état d'origine et bien protégé.

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous avez des doutes, contactez-nous pour discuter de vos options avant l’achat.

Question 12

Accompagnez-vous les débutants dans l’achat d’une œuvre d’art ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous sommes là pour vous guider, que vous soyez un collectionneur averti ou que vous réalisiez votre premier achat. Nous vous conseillons sur :  
- Les styles et courants artistiques adaptés à vos goûts.  
- Les harmonies possibles avec votre espace intérieur.  
- Le potentiel d'investissement d’une œuvre.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner !

Question 13

Les photos sur le site représentent-elles fidèlement les tableaux ?

Accepted Answer

Nous faisons tout notre possible pour que les photos reflètent fidèlement les couleurs, dimensions et détails des œuvres. Cependant, les nuances peuvent légèrement varier selon les paramètres d’affichage (écran de votre téléphone ou ordinateur). Si vous souhaitez davantage de photos ou une vidéo pour clarifier un détail, nous sommes à votre disposition pour vous les fournir.

Question 14

Pourquoi acheter chez Galerie Rotomagus ?

Accepted Answer

Voici ce qui rend notre galerie unique :  
- Nous sélectionnons chaque œuvre avec soin pour sa qualité, son authenticité et son histoire.  
- Notre équipe est passionnée par l’art des XIXᵉ et XXᵉ siècles et profondément attachée à la région rouennaise à son patrimoine artistique.  
- Nous offrons un service personnalisé et une assistance complète, avant, pendant et après l’achat. 
- Nos prix sont justes et respectueux des collectionneurs et amateurs d’art. 
- La galerie accompagne toutes les oeuvres d un certificat et d'une facture.

Question 15

Comment dois-je protéger l’œuvre après l’achat ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons : 
- D’encadrer votre tableau si ce n’est pas déjà fait, et d’utiliser une vitre anti-UV pour le protéger de la lumière.  
- D’éviter de l’exposer à des variations extrêmes d’humidité ou de température.  
- De l’installer dans une pièce éloignée des rayons directs du soleil pour préserver ses couleurs.

Nous pouvons également vous recommander des spécialistes pour encadrer ou restaurer une œuvre, au besoin.

Question 16

Comment puis-je vous contacter ?

Accepted Answer

Si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques :  
E-mail : galerierotomagus@hotmail.com  
Téléphone : 06 08 71 10 79 
Nous répondrons avec plaisir à toutes vos demandes !

Questions fréquemment posées